个人信息 · Cookie · 权利行使
你的信息怎么用，怎么查，怎么删
欧皇体育在提供比分推送、轮次数据与战报浏览的过程中，会接触到一部分与你有关的信息。下面按收集、使用、保存、删除的顺序逐项说明，你想查、想改、想删或者想撤回同意，都可以通过客服邮箱提出，工作时段内会有人接手处理。
我们收集哪些信息
信息范围跟着功能走。你用不到的栏目，系统就不会碰你的数据。按来源分成三类，其中一部分是使用特定功能的前提，另一部分完全由你说了算。
账号与身份信息
想跨设备同步关注的球队、保存轮次阅读偏好时，需要用一个手机号或邮箱完成登录。这类信息只用来确认是你本人，并在忘记密码时帮你找回。
设备与访问信息
你打开页面时，浏览器会带上设备型号、操作系统、浏览器版本、IP 地址、访问时间与停留的页面路径。这些数据用来让比分页在弱网下也能打开，并在某一页加载异常时快速定位。
推送偏好
你关注的球队、想接收的轮次提醒、允许通知的时间段，会被记下来。关掉提醒不影响你查看比分和战报，只是我们不再主动来找你。
信息用于什么目的
上面三类信息只服务三个场景，除此之外没有别的去处。
- 比分与战报推送：终场哨后，把你关心的那一轮比分和战报送到设备上，不用自己一遍遍刷新。
- 栏目偏好记忆：下次打开直接落在你常看的板块，轮次跑动榜或点球判罚记录都行。
- 访问统计与内容改进：哪一轮的跑动数据被看得最多、哪一页在移动端加载偏慢，统计结果用来决定先补哪块内容。
你关闭某一类通知后，与之相关的信息就不再被用于推送。通知设置的具体路径可以到观赛知识库里对照着改。
Cookie 与本地存储
浏览器里会留三类小的记录，用途和存续时间各不相同。
- 会话保持类：维持你的登录状态，关闭浏览器即失效，不会长期驻留。
- 语言与主题偏好：记住你选择简体中文，以及深色或浅色的观感，最长保留 12 个月。
- 访问统计类：记录页面浏览与停留情况，最长保留 180 天。
在浏览器设置里可以随时查看、逐条删除或整体阻止这些记录。清空之后，你之前选好的语言和通知偏好需要重新设置一次，别的功能不受影响。
第三方服务
页面里接入两类外部服务，各自只负责一段固定的动作。
- 访问统计类服务：接收页面浏览、停留时长与来源渠道，用来判断哪一轮的数据最受关注。
- 推送类服务：接收设备标识与推送令牌，把比分和战报通知送到你的设备。
这两类服务只会拿到完成上述动作所需的最少信息，登录凭据不会经过它们。具体处理方式以对应服务提供方公开的隐私说明为准。
保存期限与安全措施
不同类别的信息保存时间不一样，到期后统一按批次处理。
- 账号信息：账号存续期间保留，注销后 30 天内删除或做匿名化处理。
- 推送偏好：保留到你关闭通知，或注销账号时一并清除。
- 访问日志：保留 180 天，到期后不再单独留存。
- 统计汇总：不含个人标识，长期保留，用于赛季之间的横向对比。
传输过程加密，账号信息的访问权限只开放给负责账号与推送的少数同事，其余岗位看不到。到期数据按批次统一删除或转成不可识别的形式。
你的权利与行使方式
下面四项你可以随时提出，不需要说明理由。
查询
想知道自己有哪些信息被保存下来，可以要求我们整理后回复给你。
更正
手机号换绑、邮箱填错、关注球队选重了，都可以提出来改掉。
删除
注销账号，或者单独删掉某一条推送偏好，提交后 30 天内完成。
撤回同意
不再接收通知时，可以关掉授权，之前的记录一并停止使用。
四项权利不加条件、不分先后，也不需要你解释原因。想删掉一条推送偏好，不必说明为什么。
提交时写清三件事就够：注册用的手机号或邮箱、想办的是查询还是更正还是删除、期望的结果。发到客服邮箱即可，工作时段内会有人回复，节假日顺延。
客服邮箱
contact@ouhuang-legend.com.cn
未成年人
不满 16 周岁的用户，请在监护人同意后再使用需要登录的功能。监护人可以用自己的联系方式代为提出查询、更正或删除请求，处理流程和成年人一致。
如果发现未成年人在没有取得监护人同意的情况下提交了信息，发一封邮件说明情况，我们会优先处理并清理相关内容。
说明更新与联系方式
功能范围发生变化时，这份说明会同步调整，并在每个赛季结束后统一复核一次。更新后的内容仍在本地址发布，继续使用站内功能即视为接受调整后的内容。
内容引用与转载的规则写在使用说明里，和隐私相关的两件事分开处理。
- 客服邮箱contact@ouhuang-legend.com.cn
- 服务电话400-5744-1988
- 地址海南省海口市龙华区复兴城互联网信息产业园A座12层
电话适合处理紧急的账号问题，涉及查询与删除的请求建议走邮件，方便留痕。需要人工协助时也可以直接到联系我们页面找到完整的沟通渠道。